Bakım anlaşması, kurum ve kuruluşların teknolojik alt yapılarının güvence altına alınması ve iş sürekliliği için bir zorunluluk olmuştur. Firma olarak bakım anlaşması hizmetlerimizle; veri güvenliğinin sağlanması, performanslı çalışma için düzenli IT desteği, önleyici bakım ve hızlı müdahale yaparak kesintisiz çalışmanızı sağlıyoruz.
Bizler çalışmalarımızın öncesinde, sisteminizin baştan aşağı envanterini çıkarıp, sahip olduğunuz sistemi inceleyerek size rapor sunarız. Bu rapora göre çalışmalarımızı yapmaktayız.
Bilgisayar (IT) Bakım Anlaşması Hizmet Kapsamımız
Yıllık veya dönemsel bakım anlaşmalarımız kapsamında sunduğumuz başlıca IT (BT) destek hizmetleri şunlardır:
-
Bilgisayar bakım ve onarım hizmeti,
-
Server (sunucu) kontrol, bakım ve onarım hizmeti,
-
Ağ (network) kontrol, bakım ve onarım hizmeti,
-
Yazıcı bakım ve onarım hizmeti,
-
IP Santral bakım ve onarım hizmeti,
-
IT danışmanlık ve destek hizmeti,
-
Yazılım güncellemeleri ve lisans takibi,
-
Antivirüs kontrolleri ve güvenlik duvarı yönetimi,
-
Periyodik sistem bakımı ve performans raporlaması,
-
Uzaktan bağlantı ile hızlı destek (Anydesk, Remote Desktop, TeamViewer vb.),
-
Yerinde teknik servis desteği,
-
Veri yedekleme, kurtarma ve güvenlik çözümlerini bu kapsamda sayabiliriz.
Bunların yanında IT finansal raporlama ve IT danışmanlığı hizmetlerinide sunmaktayız.
Teklif Alın!
IT (Bilgisayar) Bakım Anlaşması Nedir?
Bilgisayar (IT) bakım anlaşması; işletmelerin bilgisayar, sunucu ve ağ altyapısının belirli periyotlarla kontrol edilerek arıza oluşmadan müdahale edilmesini ve teknik destek ihtiyaçlarının anında karşılanmasını sağlayan profesyonel bir hizmettir.
Bu anlaşma ile işletmenizin BT altyapısını; planlı bakım, güncelleme, güvenlik kontrolü ve teknik destek kapsamına alıyoruz. Böylece sürpriz arızaların ve uzun süreli kesintilerin önüne geçilmiş olunmaktadır.
Neden Bilgisayar Bakım Anlaşması Yaptırmalısınız?
Öngörülebilir Maliyet: Anlaşma süresince ekstra ücret ödemeden destek alırsınız.
Zaman Kazancı: Sorunlar oluşmadan tespit edilip önlenir.
Kesintisiz Çalışma: Cihazlarınız ve sistemleriniz her zaman hazır durumda olur.
Veri Güvenliği: Sürekli güncellenen yazılımlar ve güçlü koruma sistemleriyle veri kaybının önüne geçilir.
Öncelikli Hizmet: Anlaşmalı firmalara öncelikli destek verilir ve zaman zaman çıkan sorunlara iş süreçlerinizi aksatmayacak şekilde hızlıca çözümlenir.
Uzman Kadro: Tecrübeli teknik ekibimizden 7/24 profesyonel hizmet alırsınız.
Kimler İçin Uygundur?
Bireysel veya kurumsal firmalardan tutunda küçük ve orta ölçekli işletmelere kadar tüm organizasyonlar bilgisayar (IT) bakım anlaşması hizmetinden yararlanmaktadırlar. Fakat, 5’in üzerinde bilgisayar kullanıcısı olan, yazıcı, server, backup sistemi, ip santral bulunduran işletmelerin alması maliyet açısından daha avantajlı olacaktır.
Bu işletmelere örnek verecek olursak:
-
Küçük ve orta ölçekli işletmeler,
-
Kurumsal firmalar,
-
Eğitim kurumları,
-
Sağlık hizmeti sağlayıcıları,
-
Hukuk ve danışmanlık ofisleri,
-
Perakende zincirleri,
-
Fabrikalar ve iş merkezleri,
-
Devlet kurumlarının neredeyse tamamı bu kapsamda sayılabilir.
Bilgisayar (IT) Bakım Anlaşması Fiyatları
Bilgisayar bakım anlaşması fiyatları, destek verilecek bilgisayar sayısına, sunucu sayısına ve anlaşma süresine göre değişmektedir. Bu sebeple bizimle iletişime geçerek hızlı şekilde bilgisayar bakım anlaşması teklifi alabilirsiniz.
IT (Bilgisayar) Bakım Anlaşması Sözleşmesi
Bilgisayar bakım anlaşması sözleşmesi, her firmanın ihtiyacına göre özel olarak hazırlanmaktadır. Bakım anlaşması sözleşmesinde; verilecek hizmetler, süre, cihaz sayıları ve türleri bu sözleşmede detaylı olarak belirtilmektedir.
Sözleşmeden önce firma ile görüşülerek istekleri alınıp teklif hazırlandığımızdan; kurum veya kuruluşun istediği özel şartlar ve konularda sözleşmeye dahil edilebilmektedir. Örneğin, haftasonu müdahale, gece müdahale veya maksimum 4 saat içerisinde müdahale gibi şartlarda bu sözleşmede bulunabilmektedir.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
-
Bakım anlaşmaları genellikle 12 aylık olarak düzenlenir. Ancak ihtiyaca göre 6 aylık veya özel süreli anlaşmalar da yapılabilir.
-
Anlaşma öncesinde yapılan keşif çalışmasıyla sisteminiz analiz edilir ve desteklenecek cihaz sayısı sözleşmeye göre belirlenir.
-
Anlaşmalı müşterilere yerinde servis genellikle aynı gün içinde sağlanır. Destek seviyesi sözleşmede belirtilir.
-
Uzaktan destek hizmetimiz sınırsızdır ve ihtiyaç duyduğunuz her an teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Evet. Anlaşma kapsamında virüs temizleme, veri kurtarma ve yedekleme hizmetleri de sunulmaktadır.
-
Evet, anlaşma kapsamında bilgisayar dışı çevre birimleri de ihtiyacınıza göre destek kapsamında hizmetlerimiz olarak sözleşmeye ekleyebiliriz. Detaylar sözleşmede açıkça yer alır.